「お詫び」タグアーカイブ

2019-08
05
19:56:18
[お詫び] ニコニコPodder R1.3.15をリリースしました


本日R1.3.14をリリースしたばかりでしたが、起動すると「IDデータがありません」というメッセージが表示され購読申し込みなどしていても購読者IDが設定されない問題が含まれていました。
そのため緊急に問題を修正したR1.3.15をリリースしました。
以前のバージョンをご利用の場合はこのリリースをご利用頂くようにお願い致します。

今回の問題はデバッグ用の環境情報が残ったままリリースしてしまい結果として本来の購読者IDが取得できない問題でした。また同時に万悪くDBメンテの際のミスも重なり新規に購読者IDも取得できず本来起こらないはずの状態となっていました。
実環境での確認が足りず大変申し訳ありません。
テスト含め今後は更に密に確認を行って参りますので、何とぞご容赦下さい。

なお前回の繰り返しの部分もありますが、現在以下のような問題を把握しています。

  • 新しくなったランキングをニコニコPodderのメニューから選んで取り込むことが出来ません。ランキングのURL(https://www.nicovideo.jp/ranking/〜のような形式)を直接テキストボックスへ入力して登録することは可能です。

重ね重ね今回はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
何かありましたらコメント欄までお願いします。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2010-12
12
03:26:01
【お詫び】12/11〜12/12にかけてのニコニコPodder障害について


ご報告致します。

以下の期間において一部のユーザーさんでニコニコPodderが正常に利用できない問題が発生していました。

期間 2010年12月11日 昼前頃より2010年12月12日 AM3:10頃まで
現象 ニコニコPodderを起動すると、または定期的に「500エラー」が表示される
影響範囲 購読が確認できないため、すべての購読ユーザー様でフル機能が利用できない。またフリー版ユーザー様では定期的に上記メッセージが表示される

原因は当方作業ミスでした。本来関係のないDBのメンテナンスを行っていましたが、作業ミスのためニコニコPodderのDBに影響が出てしまいました。
長期間にわたって影響を及ぼしたこと、また作業ミスに気付かなかった点につき、深く反省致しております。
なお先ほど修正し、現在は正常稼働しております。

今後は慎重なメンテナンスを実施し同様の事故は起こさないように致します。
ご迷惑をおかけした皆様、またご報告頂いた皆様に 深くお詫び申し上げます。
何とぞご容赦下さいますようお願いするとともに、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。